今年以来,市文广旅游局严格按照省、市两级放管服改革部署要求,始终坚持以人民为中心,牢固树立转作风、提效能、优环境的工作意识,为企业和群众提供“更为便利、更加高效、更有温度”的政务服务。
突出“效能”导向,实现监管提质增效。全面实施包容审慎监管,编制出台2023版涉企行政处罚《三张清单》;聚焦“提质增效”,积极开展信用修复指导,优化信用服务方式;结合互联网+监管模式,实现“进一次门、查多项事”。
突出“服务”导向,优化办事流程。积极探索非学科类校外培训机构“一件事一次办”改革,打造艺培审批淮安样板;简化政务服务事项办理流程,进一步缩短部分事项办理时限;推行不同意事项报备制度及一次性告知制度,打造一窗受理、协同办理、限时办结等,推进政务服务高标准化。
突出“目标”导向,营造改革良好氛围。聚焦群众关心、社会关注热点,及时分析研究、优化“苏服办”APP应用程序,并利用有关办事平台,深入推动办事群众业务线上办,不断增强群众对改革的知晓度和认同感;同时,强化市对县区赋权事项推进工作,方便群众就近办事,切实打好打通服务群众“最后一公里”。