近年来，淮阴区围绕提升旅游品质、推广文明旅游理念，坚持业务工作与文明建设“两手抓”，持续做好文明旅游工作。其中，在樱花园国家AAAA级景区创建、城市名人酒店四星级旅游饭店创建，星级旅行社等旅游品牌创建过程中，坚持将文明旅游宣传贯穿始终，开展了一系列卓有成效的文明旅游宣传活动，有效提升了淮阴区城市形象，助力地方经济高质量发展。

A级景区是开展文明旅游工作的重要载体。在推动樱花园国家AAAA级景区建设过程中，淮阴区文广旅游局和相关部门投入了大量的人力、物力和财力，提升景区的服务品质，从景区规划、基础设施建设到景观提升、服务配套等方面对樱花园进行了全面升级和改造。樱花园景区注重挖掘和展示当地的文化内涵和特色元素，通过打造独具特色的文化景观和旅游产品，吸引了大量游客前来观光游览。同时，加强了景区管理和服务体系建设，提高了游客的满意度，为创建国家AAAA级景区打下坚实基础。

淮安城市名人酒店依据标准，在硬件设施、服务质量、管理水平等方面按照星级酒店创建标准提质升级，力争为全区旅游行业树立文明标杆。在四星创建过程中，城市名人酒店注重提升员工素质和服务质量，开展了多次文明礼仪、职业道德和职业技能的培训活动。这些培训不仅提高了员工的业务能力和服务水平，还强化了员工的文明旅游意识，使他们在日常工作中能够自觉践行文明旅游理念，为游客提供更加贴心、周到的服务。2023年，该酒店通过江苏省旅游星级饭店评定委员会检查评定，顺利创成四星级旅游饭店。

为了进一步提升淮阴区旅游业的文明程度，当地旅行社将文明旅游宣传融入旅游线路产品设计开发程中，大力推广文明旅游理念。在旅游产品的设计和推广过程中，旅行社注重融入文化元素和环保理念，引导游客尊重当地文化习俗，保护自然环境和旅游资源。同时，旅行社还加强对导游和领队人员的培训和管理，确保他们在带团过程中能够正确引导游客行为，避免不文明现象的发生。此外，旅行社还通过线上线下相结合的方式，广泛开展文明旅游宣传活动。如利用社交媒体、官方网站等渠道发布文明旅游提示和旅游攻略，在旅游大巴、景区入口等显眼位置设置文明旅游宣传牌和宣传册，提醒游客注意文明旅游事项等，有效提升了游客的文明旅游意识，营造了良好的旅游环境。

（淮阴区文广旅游局 丁山 程欢）